FAQ 목록

1. Q

   지금 주문하면 언제 배송되나요?

   A

   평일 오후 3시까지 결제가 완료되면 당일 출고됩니다.

   택배사 사정에 따라 평균 1~3일 이내에 받아보실 수 있습니다.

   (일반적으로 다음날 도착합니다!)

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2. Q

   선물하려고 하는데, 선물 포장이 되나요?

   A

   프라세비의 모든 제품은 고급스러운 케이스에 포장되어 고객님께 전달됩니다!

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3. Q

   향 지속력은 얼마나 되나요?

   A

   15%이상의 부향률과 볼륨감 있는 천연 에센셜 오일의 사용으로 7~8시간 지속됩니다.

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4. Q

   어떻게 포장돼서 보내주나요?

   A

   향수, 케이스(내부 스펀지), 충전제를 종이박스에 넣어 배송해 드립니다.

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5. Q받으면 어떻게 보관하나요?

   A

   어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관해 주세요.

   직사광선을 피해서 보관해 주세요.

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6. Q

   향수병 내부에 하얀 이물질들은 무엇인가요?

   A

   하얀 이물질로 보이는 것은 향료입니다.

   프라세비는 공업용 알코올이 아닌 주정 베이스를 사용하기 때문에 고온의 환경이나 직사광선에 오래 노출 될 경우 일시적으로 분리가 일어날 수 있습니다.

   분리가 일어날 경우, 흔들지 마시고 그대로 보관하시면 시간이 지나고 다시 원상태로 돌아갑니다.

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